Доведи меня до банкомата: сравнение карт в банках
Провели UX-анализ карт с банкоматами в «Тинькофф банке», «Модульбанке» и «Точке». Оказалось, ожидания пользователей часто расходятся с реальностью: мы нашли ошибки банков и предложили свой вариант, дополнили материал инсайтами из наших исследований.
Господа! Вы сделали очень важное исследование! Может и реклама, я не знаю.
Зачем пользоваться банками, у которых нужно искать банкомат? Может я ленив, но мне все равно в каком банкомате снимать!
Есть же банки в которых снятие наличности бесплатно и без условий по всему миру?
Правда, это нужно для палатки где вкусный хлеб продают и для автомата с печеньками пару раз в месяц.
Например банкоматы Сбера и ВТБ часто не дают снимать больше 7 тыс за раз по чужим картам...
я тоже не понял в чем боль пользователя?