Авито не хочет возвращать деньги! Планирую подавать в суд если не вернут в ближайшие дни!
29 октября сделал заказ на авито. На следующий день отменил свой заказ, деньги при этом не вернулись. Продавец тоже нажал на отмену, а так же писал им в поддержку.
В чате поддержки отвечали шаблонами. Звонил им и каждый раз говорили, что решат данный вопрос в течении 2-х дней. Сегодня опять по телефону начали кормить завтраками. И мне это уже окончательно надоело. Сейчас изучаю информацию, как правильно подать на них в суд, раз они не хотят решать вопрос мирным способом!
Дополняю 12.12.2023 деньги вернули!
Проверили - заказ отменен. В ближайшее время деньги за него вернутся вам на карту.
Пожалуйста рассказывайте о дальнейших ваших шагах. У меня не совсем похожая ситуация, но однако. Вообще друзья по несчастью, служба доставки потеряла товар и не хотят возмещать, и они вместе с Авито занимаются отписками. Ну и покупатель заплатил и деньги ей тоже не возвращают.
Пишите им досудебную претензию, может быстрее вопрос решат.
Здравствуйте.
Дополнительно проверим информацию по этому заказу, вернёмся к вам с ответом.