Пожалуйста рассказывайте о дальнейших ваших шагах. У меня не совсем похожая ситуация, но однако. Вообще друзья по несчастью, служба доставки потеряла товар и не хотят возмещать, и они вместе с Авито занимаются отписками. Ну и покупатель заплатил и деньги ей тоже не возвращают.
Пожалуйста рассказывайте о дальнейших ваших шагах. У меня не совсем похожая ситуация, но однако. Вообще друзья по несчастью, служба доставки потеряла товар и не хотят возмещать, и они вместе с Авито занимаются отписками. Ну и покупатель заплатил и деньги ей тоже не возвращают.
Пишите им досудебную претензию, может быстрее вопрос решат.