Leroy Merlin и паршивый герметик Ultima

Приобрёл в магазине Leroy Merlin герметик силиконовый универсальный Ultima серый 280 мл (артикул 86144005). Факт приобретения магазином не отрицается.

Вы вроде пишите, что приложили все фото и описания. Они в ответ пишут что фото нет и доказательств нет.
А кто тут прав я чет не пойму :)

Я так понял, что фотографии для Леруа Мерлен не являются доказательством, доказательством может быть заключение эксперта.
В этом и вопрос - необходима ли экспертиза для очевидных вещей и вообще, если Леруа Мерлен ответил, что герметик Ultima без гарантии качества, т.е. они, продавая этот герметик, подразумевали, что качества не будет?!