📚 Конференция по управлению знаниями
Почему большинство компаний теряют в эффективности после ухода лидеров/экспертов из своего штата? – всё просто, они уходят вместе со своими ценными знаниями. Поэтому для бизнеса важно создать систему, позволяющую накапливать и успешно применять знания, даже после ухода специалистов. О подходах в реализации данной системы, сегодня и пойдет речь.
Мне больше интересен практический вопрос - допустим есть ценные сотрудники, есть база знаний. Но они настолько загружены / говорят об этом, что вести базу знаний у них времени не хватает (как и на множество других вещей). Сами они, допустим, относятся к ЛПР-1 т.е рычагов воздействия, кроме прямого обращения к ЛПР на них нет. Что скажете?
На конференции звучали похожие вопросы, и это действительно острая проблема. Я думаю, что нужно думать в сторону, того, чтобы самим экспертом это было интересно (энтузиазм, деньги, престиж и пр.), или создавать "надзорное подразделение".