Яндекс мошенники!!!!

заказала ребенку на день рождения стилус к планшету, он не подошёл по параметрам, вернула ,приняли быстро 24.11.2023, но возврат денег до сих пор не осуществлен , сегодня 14.12.2023, буду писать в прокуратуру, это ужас какой то , ни когда у них ни чего не заказывала и не закажу больше , всем буду рассказывать какое они мошенники!номер заказа 338456…

А по каким параметрам он не подошёл? Обычно все характеристики описываются.