Озон потеряли мой заказ на 200 тысяч рублей! (и уже нашли!)
29.11.2023 07:10 согласно сведениям из кассового чека № 250 мною была совершена оплата покупки Фотоаппарат Sony Alpha 7 IV Body (без объектива) на сумму 199 919,00 рублей, Заказ № 45542612-0022. Согласно вышеуказанному чеку Продавцом выступает компания «Интернет Решения, ООО» ( ОЗОН ). Согласно сведениям предоставленным Интернет Решения, ООО» ( ОЗО…
Попросите что бы Озон, штраф который будет наложен на продавца, они выплатили вам, в виде компенсации, ~9000р тоже деньги.
• за отмену тариф будет 3% от стоимости отменённых товаров.
Пример: продавец сначала задержал отгрузку отправления, а потом отменил его — начислим 4.5% от стоимости товара: 1.5% за задержку и 3% за отмену.
В моем кейсе нет вины продавца. Он отгрузил камеру в день оплаты, точнее даже через пару часов после оплаты. К продавцу вообще нет никаких претензий. Более того! Продавец всегда был на связи по телефону и в сообщениях.