Было подобное с ними в прошлом году. Несколько посылок в общую сумму около 40к приехали в РФ, и спустя пару недель благополучно уехали обратно. По трек номеру было статус якобы курьер не смог связаться со мной, хотя я всегда был на связи. Вернули деньги спустя пару месяцев, но тем не менее заморозил деньги на это время и курс рубля упал, не удалось заказать по той же цене. После этого через Цайонао только мелочевку заказываю.