На линию поддержки авиаперевозчика поступает звонок. У пассажира рейс с одной пересадкой, летит в тропическую страну, есть обратный билет. Он звонит ровно за 40 минут до вылета самолёта по расписанию. Говорит, что только подъезжает к аэропорту, боится опоздать и хочет поменять билет, взять на следующий рейс. А доплата оказывается дороже билета…