Озон не компенсирует потерянный, украденный возврат - что делать?
Всем доброго времени суток.
На связи с Вами рядовой селлер маркетплейса Озон. Торгую год.
За год это не первый случай связанный с возвратами отправлений ( возвращают испорченный товар, у которого нет товарного вида, мятые и разорванные упаковки ), но в этот раз подгорело знатно, так как сумма заказа не 1000 рублей, и закрывать глаза на такую наглость…
Ваша работа на площадке ограничена договором и регламентом, "выгодным" для вас... Даже если вы им что то закажете, возможно получите компенсацию 30%, могут попросить акты закупки, или напишут что чужой возврат вы можете выгодно продать... В Озон работают слеповатые работники, бывает видео 4K недостаточно. Что произошло в сортировочном центре Озон, вы не узнаете, видео от Озон вы не получите.
Равшан и Джамшут возможно ходят в новых штанах, что вы там отправляли... Наценка в 200-300% позволит не обращать внимания на такие нюансы.
Я бы согласился, если они выкупили у меня 2кг кошачьего наполнителя за 16.320р )))