«Я не могу понять этих людей, — подумал менеджер. — Им платят самую высокую зарплату на этом рынке; они должны быть супермотивированы и изо всех сил стремиться выйти на новый уровень производительности. Вместо этого они на автопилоте выполняют посредственную работу. Что не так с этими людьми? Я нанял не тех сотрудников?»