Столкнулся вчера с неприятной ситуацией по поводу своего заказа.
Сделал заказ вечером часов в 9, но так его и не дождался. В описании заказа пишет, что "доставлено". Хотя обещали доставить к 21:55, но я просидел часов до 3 ночи, а доставки и возврата так и не было.
Адреса указывал верно, номера тоже, курьер по карте рядом с домом был.
Я так понимаю…
Друг почти ежедневно пользовался Я.Едой до похожей ситуации. Курьер доставил непонятно куда, поддержка не захотела разбираться и просто кинула на 3к. Больше Я.Едой он не пользовался и всех отговаривает )
дополнение: он в итоге через поддержку Тинькофф пожаловался, ему эти деньги просто чаржнули