Есть представление, что софт скиллы — это дань моде, а их наличие у сотрудников — просто приятный бонус. Есть — хорошо, нет — ничего страшного, главное, чтобы знал свою работу. Разберемся, так ли это, какие гибкие навыки нужны в команде и как им обучать.