«Я нажал — и всё купилось!»: как мы интерфейс для касс самообслуживания создавали
Эпоха «Галя, отмена!» с появлением касс самообслуживания постепенно отмирает. Но всё не так радужно. Каждый из нас может оказаться в ситуации, когда судорожно не понимаешь, куда нажать, чтобы взвесить мандарины, и все недовольные взгляды из очереди направлены на тебя. С нами такое случалось, и сейчас мы расскажем, как нам довелось с этим побороться…
Спасибо за ответ. По тестированию понятно. На счет маячка поспорим: по ToV плажка обращается к покупателю. Получается, элемент работает не так, как задумывался изначально? И скорее всего консультанту будет тяжело заметить за спинами покупателей мелкий текст на узкой плажке. А также представьте: сколько времени потеряют и консультант, и покупатель (и остальные в очереди), пока первый будет высматривать «маячки», а второй рыться в сумке и искать паспорт, потому что не рассмотрел текст.
Для консултанта вот такая логика:
Ещё одна фишка для удобства консультантов — жёлтый индикатор того, что нужно подойти к покупателю, например, чтобы удалить товар. Вообще над КСО для этого есть светофор, который видно издалека. Но если консультант стоит в паре метров от вас, светофор он не увидит — высоко. Но заметит индикатор на цветном фоне, и ждать долго не придётся.
А насчет контрастности для покупателя — тут правда нет предела совершенству) возможно, в будущем это ещё доработаем