Курьер МегаМаркета ( СберЛогистики) украл мой заказ
23.11.23 приобрела на маркетплейсе телефон за 31971р.. Доставка ожидалась 5го декабря. Но , как вы понимаете, ничего так и не доставили. Сегодня уже 29е декабря. Все вменяемые и невменяемые сроки доставки уже прошли. Операторы тех поддержки кормят завтраками и стандартной отговоркой про "в период предновогодней распродажи сроки доставки увеличены".
Соболезную вам! Но, не поверите ситуация 1в1 и у меня случилась. Четвертый день статус заказа "Выдано курьеру на доставку в ПВЗ" и все....
Концов не найти, поддержка говорит одно и тоже.... Их "отмазки" про большую загруженность в данном случае вообще не актуальны, посылка по их же трек номеру уже давно находится в моем городе и на руках у курьера, который не довез ее до ПВЗ. Конечно с третьего раза поддержка оставила какую-то заявку, но до НГ осталось всего ничего, а тот ПВЗ в который должны привезти заказ работает завтра до 14:00 и все, потом только после праздников)))) Ни денег, ни "подарка", только потраченные нервы.
Полнейший мрак, а не логистика.
@Мегамаркет @СберЛогистика @Сбер @Мегамаркет
Все верно. Только у меня это уже прчти месяц длится🤣. Я ещё на что-то надеялась и верила
Я выше написал, что нужно сделать)