Возврат нового товара надлежащего качества - ОЗОН

Всем добрый день.

11

Прежде чем писать претензию вы бы ПРОДАВЦУ хоть требования бы официально выдвинули. И да, продавец обязан будет принять такой возврат, именно продавец, но логистика будет за ваш счёт. Кстати а вы продавцу выдвигали требования о возврате уведомлением считающимся по закону надлежащим?

1
Ответить

А не ТК ОЗОН в этом деле является регулятором? Если бы заказ был на сайте продавца, ему капнули деньги с продажи, тут логично что с ним все нужно решать.

Ответить

Так претензия и есть офиц. требование.

Ответить

Здравствуйте, а каким образом я могу написать продавцу?

Ответить