Сергей, добрый день!
Сожалеем, что пришлось ждать финального разрешения ситуации – процедура возврата денежных средств требует определенного количества времени. В результате вам был осуществлен возврат денежных средств и выплачена неустойка, вопрос окончательно решен 24 января 2024 года.
Спасибо за ваш отзыв!

С уважением, Николай
Ситилинк