Показываем как Yota может не терять клиентов и сохранить репутацию
Кейс. Больше года отсутствую в РФ, живу жизнью номада (ну типо) и соответственно не пользуюсь мобильной связью в РФ.
Что происходит, #yota без предупреждений расторгает со мной договор за не активность больше 60 дней (это спустя больше года не активности).
Что они предлагают делать: пойти самому, либо кому-то по доверенности в офис йоты того же ре…
Концовка. Спустя 6 дней как разорвали договор, yota успела оформить номер телефона на другого человека и никакой возможности вернуть номер у меня больше нет.
Выше писали, что "После расторжения номер некоторое время недоступен для подключения", это формальность, по факту они могли оформить номер хоть на следующий день.
Итог: куча головной боли по перепривязки номера телефона в разных сервисах, минус клиент yota