2 .01.2024 года мы с внучкой опоздали на автобус Москва-Воронеж, на несколько минут. Нам сказали ,что в кассах в тесении 3-х часов после отправки автобуса возвратят деньги. Мы выстояли очередь, но так как мы покупали билеты онлайн на сайте Яндекс Путешествия, попросили распечатанные билеты или обратиться напрямую к продавцу. Билетов у нас не было,…