"OZON" и "OZON глобал" и почему не стоит их смешивать

Начнем с того, что я, как и все любители найти лучшую цену, обратился в поисковик, там среди всех объявлений о продаже компьютерных кресел нашел чисто китайское, которого даже на алике нет, c функцией массажа, но подумал что, возможно, на алике не востребовано было, и решили выставить тут по цене 13 075 руб. Нашел тоже самое, но оно было без функци…

Вадим, добрый вечер. Сегодня отправили деньги за заказ на Ozon карту. Зачисление занимает 10 минут. Стоимость пересылки зачислили на баланс. Вы можете распорядиться деньгами на своё усмотрение: потратить на покупки на сайте или перевести на карту. Как оплатить заказ рассказываем тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/payment-ways/balance/?country=RU
Если удобнее вывести на карту, то откройте в личном кабинете вкладку "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги с Баланса средств". Заявку выполняем в течение 1-2 дней, но иногда может достигать до 7 дней. После этого переведём деньги на вашу карту. Зачисление занимает 2-3 рабочих дня.
Простите, что получили другое кресло. С партнёром свяжемся, чтобы проверил партию товара и описание на сайте.
Если покупка актуальна, переоформите заказ на аналогичный товар другого продавца.

Благодарю, все средства(в том числе и за пересылку) поступили на счёт, но думаю, что практика писать на другом ресурсе о какой то проблеме, что бы с ней разобрались, очень нелепа, почему команда поддержки в чате не может так же?