12 идей, как усилить внешний и внутренний HR-маркетинг

Привет, мы, Аня Любавина и Дима Цымбал, объединились, чтобы вместе порассуждать на тему ценности HR-маркетинга.

Аня - сооснователь Женского Клуба Маркетологов https://t.me/wmarketingclub, технически подкованный специалист по интернет-маркетингу с 8+ летним опытом работы в B2B (Retail) и B2C (SaaS) маркетинге.

Дима - HR профессионал с опытом 15+ лет как в корпорациях, так и в быстрорастущих стартапах, в том числе, в международных компаниях. Последние 5 лет работает в компаниях, где настраивает процессы и проводит HR-трансформации с применением Agile методологии. Ведёт Telegram-канал про развитие карьеры https://t.me/dmitriy_tsymbal.

Слышали выражение “продать вакансию”?

Рекрутеры и HR-специалисты активно занимаются этим процессом, применяя принципы маркетинга для привлечения лучших кандидатов. Работа в компании - это продукт, который нужно умело упаковать, показать преимущества и привлечь внимание "покупателей", то есть потенциальных сотрудников, а также удержать действующих сотрудников.

HR-маркетинг - это не просто стратегия, а неотъемлемая часть успешного управления персоналом. Для меня, HR профессионала с опытом, в том числе, в международных компаниях, эффективный маркетинг персонала - это необходимость, определяющая конкурентоспособность компании на рынке труда. Мы не просто должны предлагать вакансии, мы должны создавать уникальный бренд работодателя, привлекая внимание талантливых специалистов и удерживая опытных сотрудников.

Виды HR-маркетинга

Маркетинг персонала бывает внешний и внутренний, исходя из того, на кого направлены маркетинговые активности.

Внутренний HR-маркетинг направлен на взаимодействие с сотрудниками компании (включая бывших). Главная цель - укрепление лояльности к бренду работодателя, удержание сотрудников, и создание атмосферы, при которой каждый сотрудник становится амбассадором компании, даже если уже не работает в ней.

Внутренний HR-маркетинг - это не просто поддержание лояльности, а стратегия формирования корпоративной культуры. Это создание атмосферы, в которой каждый сотрудник чувствует себя важным звеном большой команды, где его вклад признается и ценится. Успешный внутренний маркетинг формирует по-настоящему единую команду, где каждый человек - не просто исполнитель обязанностей, а преданный сторонник общей цели.

Какие показатели следует оценивать? Удовлетворенность и вовлеченность коллег, уровень мотивации. Проводить опросы, принимать обратную связь, создавать комфортные условия для работы. Важно проводить корпоративные мероприятия и общаться в неформальной обстановке. Создание социальных сетей для сотрудников компании и создание клубов бывших сотрудников также оказывает положительное воздействие на внутренний HR-маркетинг.

Внешний HR-маркетинг отвечает за быстрое привлечение лучших талантов, сохраняя при этом экономическую эффективность.

Реальная ли задача? Да! Но непростая.

Маркетинг персонала способен дать быстрые результаты, но чаще всего - это игра в долгую. Взаимодействие с кандидатами требует не менее 6 контактов, чтобы вызвать у них серьезный интерес к вакансии и компании (источник: https://huntflow.ru/blog/what-is-mar-hr/).

Внешний HR-маркетинг - это не просто стремление заполнить вакансии, а искусство презентации компании в насыщенном мире конкуренции. Мы создаем историю успеха, где каждая вакансия - это шанс для кандидата не просто найти работу, а встретить вызов и внести свой вклад в развитие компании и её бизнес-процессов. Внешний HR-маркетинг - это мост, соединяющий потенциальных сотрудников с миссией компании, ценностями и уникальной корпоративной культурой.

Давайте посмотрим на важность HR-маркетинга с точки зрения соискателей.

В наши дни практически все потенциальные сотрудники ещё до решения откликнуться на вакансию ищут в интернете информацию о компании, что о ней говорят бывшие и текущие сотрудники, какие отзывы публикуются. Важно предварительно погрузиться в корпоративную культуру, изучить миссию и ценности, публикации в корпоративных соцсетях, “примерить” их на себя.

Этот этап является прогревом до этапа собеседования. Чем больше позитивной и воодушевляющей информации соберет потенциальный сотрудник, тем больше шансов на отклик и дальнейшее согласие на предложенный оффер.

Поделимся идеями, наработанные личным опытом, как усилить внешний и внутренний HR-маркетинг:

Для вдохновения можно пробежаться по вакансиям компаний-конкурентов и посмотреть бонусы, которые они предлагают. А еще лучше - узнать у бывших/текущих сотрудников, что они ценят на своем рабочем месте (иногда эту информацию можно найти в открытых источниках - на сайтах-отзовиках).

Суммируем основные задачи HR-маркетинга:

Таким образом, успешный HR-маркетинг включает в себя сбалансированный подход к внешнему и внутреннему воздействию, создавая атмосферу, в которой сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными, что является залогом успешного привлечения и удержания талантов.