Стоит прочитать: обзор книги Гарри Дж. Фридмана «Нет, спасибо, я просто смотрю»
Я очень люблю читать, особенно книги по бизнесу. C 2012 по 2016 год я скупил почти весь Ozon и петербургский «Буквоед». Я потратил на книги примерно 700 тысяч рублей, у меня скопилась огромная библиотека.
Хм, все-таки интересно, в каких именно сферах работают предложенные техники и примеры?
У меня, как у покупателя, просто челюсть бы отвисла, если бы мне продавец сказал: «Я решу за вас». Простите, что?
Это первое.
А второе. Я вообще не припомню реальную необходимость обращения к продавцу за последний год. Я сегодня анализировала траты за год по банковской выписке - 99% покупок это или система самообслуживания, или предзаказ в Инете, когда ты просто забираешь его в магазине.
Да в сфере продажи мебели ,в сфере продажи одежды, где сложная продажа и нужен продавец-консультант.
Техники нужно подстраивать под себя, понятно что если вы просто вслепую будете копировать или выдирать из контекста это будет странно, но вот "докрутить" под себя какие -то техники можно.
Ваше покупательское поведение такое, но бывает и по-другому. Все равное еще пока некоторые вещи покупают в торговых центрах и консультируются у продавцов