Озон отказывает в приеме документов на бренд

Запас терпения иссяк.

44

Хз, меня политика Озона в этой ситуации не смущает — полный интернет возмущений, что эти бумажки клепают за копеечку как попало. Так что дополнительные проверки — отлично

1
Ответить

дополнительные проверки это ок. представьте что Вы подаете документы куда-либо. есть список этих самых документов. У Вас есть все что-нужно, но Ваши документы не проходят проверку с пометкой: "нужно еще такую-то справку". Ок. Вы вздыхая, берете указанную справку, добавляете к документам, подаете все ЗАНОВО, ждете рассмотрения, а Вам говорят "отказ, еще вон ту выписку". Вы вздыхаете сильнее, берете выписку, прикладываете к тому, что уже есть ,снова все заново подаете и ждете. А Вам говорят, к той справке что раньше была - еще пояснительную записочку бы... И уже на этом этапе у Вас возникнет вопрос "а Вы сразу сказать не могли?! и вообще сразу попросить ВСЕ что нужно".

И вот Вас так как собаку 6-7 раз гоняют, а приложите то, а теперь это, а еще вот это, а скрин с Вашего банка, а выписку по счету, а что по чем вы покупаете, а почем покупает Ваш поставщик перед тем как Вам продать...

За копеечку Вам таможенные документы вряд ли кто-то "наклепает". И Выписки с банковских счетов тоже. Говорить "бабки на лавке" что угодно могут. Максимум еще отказные письма для вб и сертификацию на товары из каждого утюга предлагают, но это абсолютно не те документы, которые просит озон.
Выписка с апостилем (которая в принципе ничего не доказывает, стоит несколько сотен евро, в зависимости от страны, правда доступка для заказа ЛЮБОМУ лицу, у кого есть эта сумма). Поэтому поверьте, там не копеечки ))) от 20 до 50 тыс руб в среднем за ОДНУ выписку. Которая ничего не дает, относительно подтверждения качества - как мы уже говорили.

Так вот... Вы затра***ый бюрократией предоставили уже все, что можно, а Вам прилетает очередной отказ, но уже супер бредовый, *условно* - "мы установили Вашу недееспособность". И Вы в .. недоумении, осознаете что это полный бред, ведь это "умозаключение" поступило не от лиц, которые уполномочены делать такие заявления (врачебная комиссия и т.д.) , а просто от группы менеджеров очень среднего звена, которые не видели в глаза Вас (а в данном случает товары продавцов) и т.д.

Там что там хорошо у них организованно???

3
Ответить

так никто из добросовестных продавцов не против дополнительных проверок. Да хоть раз в месяц запрашивать счета фактуры за последний период. Например мы работаем по ЭДО с поставщиками и тут даже нельзя придраться к тому что там следы графического изменения. каждый документ имеет свои уникальные реквизиты.
Но нет - ОЗОН каждый раз придумывает новые приколы которые выходят за рамки приличия (как например требование доверенности на сотрудника правообладателя, который подписал нотариальную доверенность). Ну а требование выписки из торгового реестра страны происхождения да еще и нотариальным апостилем - это вообще за гранью понимания (что, зачем, как эта выписка поможет определить оригинальный товар или нет)

1
Ответить