Тинькофф банк отправил мои деньги в неизвестном направлении

Полгода назад на счет в тинькофф пришло взыскание от фссп. Деньги со счета не списывались, до декабря 23го, пока я не спросил что с ними и почему нет списаний за полгода. В итоге кто-то из сотрудников "отправил" мои деньги, по итогу выяснилось что взыскания давно нет, а деньги "отправленные" сотрудником никуда так и не поступили, поэтому на запрос…

Здравствуйте.

Мы работаем по нормам действующего законодательства и обязаны исполнять распоряжения от ФССП. Не вправе игнорировать подобные требования и как-либо препятствовать им, если получаем исполнительный документ. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Проверим все обстоятельства ситуации.