Качество автопарка в каршеринге: что влияет на клиентский опыт

Как «Ситидрайв» обслуживает автопарк в 15 тысяч машин и следит, чтобы в каждой была омывающая жидкость и чистые коврики.

Качество автопарка в каршеринге: что влияет на клиентский опыт
3232
реклама
разместить

Меня бесит, когда в машине, на которую садишься на 5 или 25 минут просят заправить бак или незамерзайку. Обычно прыгаешь в них на бегу, экономя каждую минуту. Ну и заправлять чужую тачку нет никакого желания.

Типичный нищук-каршеровод - экономит каждую минуту, стартует в пол на холодном двигателе, ленится жижу залить, попутно обгадит салон своим айкосом.

2