Светлана, здравствуйте. Посылку потеряли. Пока искали, переносили дату. Простите, что не поставили заказ вовремя. С коллегами в службе доставки разберём эту историю. Сейчас уже всё в порядке. Сегодня, максимум завтра, привезём покупку в пункт выдачи.
Светлана, здравствуйте. Посылку потеряли. Пока искали, переносили дату. Простите, что не поставили заказ вовремя. С коллегами в службе доставки разберём эту историю.
Сейчас уже всё в порядке. Сегодня, максимум завтра, привезём покупку в пункт выдачи.
Извинение-это хорошо, а кто возместит время?Вы 5 раз переносили доставку. Возместите моральный ущерб за столько дней просрочки.
Неустойку то не забудете?