Главные новости E-commerce и маркетплейсов за декабрь

Что изменилось у Ozon, X5, Яндекса и сферы в целом. В одном посте и без воды.

Привет! Мы — команда Easy Commerce — помогаем делать так, чтобы ваши продукты замечали и покупали в онлайне. В подборке мы постарались собрать все знаковые события отрасли за месяц. На первом уровне дайджест делится по категориям новостей: контент, рекламный инвентарь или кабинет селлера. На втором новости группируются по маркетплейсу.

Функция «Вывод в топ» в performance-кабинете

Включить эту опцию и управлять ставками за показы на первых четырех трафаретных позициях теперь можно прямо из кабинета. Пока инструмент доступен для тестирования ограниченному числу продавцов в РФ, выбранных случайным образом.

Загрузка регионов списком

Площадка упростила блок с настройкой геотаргетинга: теперь можно массово загружать регионы с помощью списков. За один раз можно добавить до 100 точек.

Новые рекламные инструменты

Маркетплейс запустила два инструмента: видеобаннер на главной и клик-аут формат с возможностью увести трафик на сайт бренда.

Новый тип отзывов — «шоты»

Это видео от блогеров, которые рассказывают о товаре. Из «шота» можно перейти в карточку товара и добавить его в корзину.

Онлайн-примерка косметики

Примерка происходит в виртуальном зеркале. Пользователи могут одним кликом менять оттенки и переходить к другим продуктам из списка рекомендаций. До конца года маркетплейс планирует подключить к опции 6 000 SKU и 35 брендов.

Бета-версия сервиса видеоконференций

Сервис получит название WB Stream, а его полноценный запуск состоится в течение года. Пока он доступен для тестирования в веб-версии, а также в отдельном приложении для iOS и Android.

Новое в копировании и видеообложках

Платформа добавила функцию создания видеообложек товара на основе фото. Для этого во вкладке «Добавить медиа» нужно выбрать пункт «Создать из фото» — после этого видеообложка сгенерируется автоматически.

Кроме того, маркетплейс изменил правила использования контента — с декабря копировать готовые карточки товара можно будет только у продавцов своей страны.

Снижение платы за модерацию карточек с нарушениями

С января маркетплейс снижает плату за модерацию нарушений в десять раз. В заявлении площадки говорится, что селлеры начали более ответственно относиться к правилам и намного реже размещают контент и товары с нарушениями.

Рост на ноябрьской распродаже

За месяц высокого сезона на площадке добавилось 1,6 млн новых клиентов — они впервые пришли на площадку во время распродажи. В ноябре средний чек вырос на 26% по сравнению с ноябрьскими скидками прошлого года.

В этом году пользователи чаще, чем в прошлом, покупали товары из категорий-лидеров по средней стоимости товара: электроника, мода и дом.

В Premium-подписке появился ABC-анализ

Он показывает, какие товары продаются лучше всего и приносят основную часть оборота и заказов, а какие не пользуются спросом. ABC-анализ также помогает определить товары, для которых стоит подключить продвижение и пополнить остатки, а какие лучше заменить на более прибыльные.

Новые принципы ранжирования в поиске

К уже существующим факторам ранжирования добавился индекс цен. По нему площадка будет сравнивать товары с такими же позициями у конкурентов, в том числе на других маркетплейсах. Новый пункт добавлен в меню «Цены и скидки».

Активность продавцов из малых городов

Количество продавцов из малых городов России с населением до 50 000 человек за 2023 год выросло в 2 раза, а их оборот — в 2,4 раза по сравнению с 2022 годом.

Сервис «Альфа-Маркет» от «Альфа-Банка»

Сервис доступен клиентам банка и предлагает более 20 категорий товаров. В их числе бытовая техника, компьютеры, товары для детей, досуга и развлечений. Покупки на «Альфа-Маркет» дают кешбэк в 10%.

Wildberries и Яндекс протестируют оплату взглядом

Проект, переговоры по которому ведутся и с Ozon, создается совместно с Центром биометрических технологий (ЦБТ) и может запуститься уже в 2024 году.

Платформа для магистральных перевозчиков «Вози Ozon»

Ozon запустил онлайн-платформу поиска заказов на грузоперевозки. После регистрации в сервисе транспортные компании и частные водители большегрузов смогут выбрать любой заказ маркетплейса на магистральную перевозку по России и СНГ и откликнуться на него через личный кабинет. Сервис позволит частным перевозчикам работать с маркетплейсом напрямую без комиссий посредникам.

Wildberries вышла на рынок Китая

Местные продавцы и производители будут напрямую поставлять свою продукцию на площадку для всех стран ее присутствия.

Деятельность компании за границей сейчас приносит около 10% от общего оборота компании, на Россию приходится чуть больше 90%.

Крупнейшие маркетплейсы создадут Ассоциацию цифровых платформ

Целью объединения, в которое войдут Ozon, Wildberries, Яндекс, Avito и Сбермаркет, станет совместное развитие платформ и разработка «адекватного регулирования платформенной занятости и налогообложения».