Благодарю за комментарий! Вы правы, ряд принципов действительно является фундаментом клиентоориентированного бизнеса, в основе которого заложен качественный диалог со своей аудиторией. А предсказывание витка популярности спиннеров и поп итов, которые появились, кстати, еще в прошлом веке - это, конечно, уникальный навык)