Озон переносит срок доставки без объяснений причин
Заказ номер 78893285-0039 был оформлен и оплачен 14 января воскресенье, доставка при добавлении в корзину стояла 18 января тоесть вчера в четверг, при оформление заказа и оплаты дата поменялась на 19 января тоесть сегодня пятница 2024 год разумеется, наступило сегодня дата доставки в 11:30 примерно +-5-10 мин пришло сообщение о том что якобы они не…
Добрый вечер!
@Ozon @Ozon
Заказали 0139128060-0007 на вашей распродаже телевизор, ловили всей семьëй. Заказ переносится 5-ый раз по сроку, поддержка постоянно кормит завтраками, отписками и шаблонными ответами, после чего мгновенно закрывают чат. Поддержка только нервы треплет, ноль помощи. Сколько можно откладывать!!! Прошу помочь!!!!
Здравствуйте. Простите за переносы. Ваш заказ не удалось найти на складе и шли поиски, сегодня утром отыскали товар и завтра постараемся привезти.
Ситуацию разобрали и проработали.