На Госуслугах начали тестировать «GPT-версию» робота-помощника «Макса»

Он стал точнее отвечать на вопросы и получил обновлённый внешний вид.

Скриншот vc.ru
2929
1515
11
11

Что курили дизайнеры? Что за пилюля?

6

Мы за ЗОЖ 😊

На самом деле и правда, новый облик имеет сходство с пилюлей, классно подмечено. Интересно, что на Госуслугах очень высокую популярность имеют медицинские услуги, хотя такой метафоры мы конечно не закладывали

Мы действительно перед запуском сначала отобрали дизайн студию, одну из лучших в России по 3D-персонажам и моушену, проводили конкурс прототипов.

Потом создали много разных стилей облика. Среди них были и очень смелые (типа Робота в шубе) и похожие на облик старый 2021 года выпуска, и похожие на любого типичного робота (ну такие с антеннами)

Дальше мы устроили ряд исследований. Начиная с опросов и интервью, заканчивая фокус-группами для отбора финальных вариантов, и закрепили все полевым исследованием. Вышли на улицы и показывали людям финальный облик, собирали обратную связь. Получили подавляющее большинство положительных ответов

На самом деле, ключевая задача нового облика это живость. Людям важно чувствовать, что их эмоционально поддерживают. Плюс возможность коммуникации. Показать, помахать, улыбнуться или даже расстроиться - тогда пользователю легче, нет ощущения что ты один на один с большим сайтом 🥹

2

Не узнаем уже.. они все скурили..

2

Что курили дизайнеры? Что за пилюля?Очевидно, что если пилюля - то не курили, а глотали.