Хорошо, а если человек задаст какой-то более сложный вопрос, а робот этот не сможет дать ответ, ну или даст, но неверный, что тогда? Или такое исключено?
Спасибо за комментарий! Можно вручную задать ответы на новые вопросы. Или робот может сам ответить что-то в духе: «У меня нет ответа на этот вопрос, но я могу ещё раз повторить информацию об услугах, или перевести разговор на оператора»
Хорошо, а если человек задаст какой-то более сложный вопрос, а робот этот не сможет дать ответ, ну или даст, но неверный, что тогда? Или такое исключено?
Спасибо за комментарий! Можно вручную задать ответы на новые вопросы. Или робот может сам ответить что-то в духе: «У меня нет ответа на этот вопрос, но я могу ещё раз повторить информацию об услугах, или перевести разговор на оператора»