Как искусственный интеллект помогает во внутренних коммуникациях. Кейс Виктории
Сегодня хочу поделиться реальной историей из жизни, которая вдохновляет внедрять искусственный интеллект в HR-процессы. Это кейс Виктории, участницы курса Ai HR LAB: искусственный интеллект в работе HR.
Виктория работает в отделе внутренней коммуникации крупной компании с численностью более 1000 сотрудников, включая филиалы в регионах и Беларуси. Ее основные задачи:
- Создание контента для корпоративного портала (статьи, визуализация);
- Организация мероприятий и рассылок;
- Разработка интерактивных активностей.
Ключевая проблема: как вовлекать распределенную команду сотрудников в активное участие, несмотря на географические и организационные барьеры?
Что изменилось после курса AI HR Lab?
Курс открыл Виктории возможности искусственного интеллекта. Вот что стало открытием:
- Работа с текстом и визуалами: Использование ИИ позволило значительно ускорить написание статей, создание рассылок и придумывание идей. Виктория отмечает, что ИИ запоминает стиль и предпочтения, адаптируется под потребности компании, помогая экономить время.
- Креатив и визуализация: Искусственный интеллект генерировал изображения для корпоративного маскота — енота, создавая картинки для статей и активностей в едином стиле.
- Интерактивные активности: Новогодний адвент-календарь стал ярким примером того, как ИИ помогает с идеями, формулировками и визуальным наполнением.
- Упрощение подготовки презентаций: Презентация итогового проекта, выполненная за полчаса с помощью нейросети, демонстрирует эффективность инструментов и навыков, полученных на курсе.
Результаты и инсайты
- Сокращение временных затрат: Искусственный интеллект позволил Виктории сократить время выполнения рутинных задач, что освободило её для более стратегической работы. Например, статьи, которые раньше занимали часы на составление и редактирование, теперь создаются в считанные минуты благодаря GPT. Аналогично с визуализацией: раньше поиск и редактирование изображений занимали значительное время, а теперь все делается быстро и эффективно с помощью AI.
- Эффективность и автоматизация: AI не просто выполняет задачи быстрее, но и делает это качественно. Виктория подчёркивает, что ИИ адаптировался под стиль её компании, запомнил нюансы корпоративной культуры и маскота, что позволяет получать результаты, полностью соответствующие ожиданиям. Её проекты выглядят профессионально и креативно, а процесс их выполнения стал гораздо проще.
- Улучшение вовлечённости сотрудников: Распределённая команда, включающая филиалы в Беларуси и других регионах, раньше была сложной аудиторией для вовлечения в корпоративные активности. С помощью AI Виктория смогла придумать оригинальные активности, такие как новогодний адвент-календарь, который заинтересовал сотрудников и сделал их участие более активным. А главное — AI предложил идеи, которые удалось адаптировать под нужды компании.
- Оптимизация коммуникаций: Искусственный интеллект стал важным помощником в составлении текстов для корпоративных рассылок и мероприятий. Виктория упомянула, что даже этап приглашений теперь проходит быстрее и проще, поскольку AI помогает формулировать текст так, чтобы он был интересным, лаконичным и понятным для сотрудников.
- Прорыв в создании визуального контента: Один из самых впечатляющих инсайтов — использование AI для генерации изображений. ИИ помог не только придумывать идеи, но и создавать уникальные изображения корпоративного маскота в тематическом стиле для различных активностей. Это сделало визуальный контент более креативным и привлекательным.
- Упрощение сложных задач: Презентации у Виктории раньше занимали много времени. Однако теперь создание структурированного и визуально привлекательного материала стало быстрым и простым процессом. Виктория отмечает, что презентация для итогового проекта была сделана меньше чем за 30 минут благодаря нейросети.
- Экономия ресурсов: Помимо времени, AI помогает экономить силы и энергию. Вместо долгих размышлений и множества итераций Виктория может сразу получить базу, которая легко дорабатывается. Это особенно важно в условиях высокой загруженности HR-отделов.
- Вдохновение и мотивация: Самым неожиданным эффектом стало личное вдохновение. Виктория отмечает, что AI не только стал незаменимым помощником в работе, но и принес радость в личную жизнь. Например, с помощью AI она удивила семью оригинальными идеями и творческими проектами. Теперь Виктория рассказывает о возможностях AI всем своим друзьям, коллегам и близким и подталкивает их к использованию технологий.
- Преобразование подхода к работе: Виктория подчёркивает, что использование AI изменило её взгляд на выполнение задач. Теперь она воспринимает искусственный интеллект как полноценного партнёра, который не заменяет её, а усиливает, делая работу продуктивной, эффективной и креативной.
Применение искусственного интеллекта во внутренних коммуникациях открывает совершенно новые горизонты для HR. Он не только автоматизирует рутинные задачи, но и позволяет создавать персонализированный, креативный контент, который привлекает внимание сотрудников, даже если они распределены по регионам. AI помогает усилить вовлеченность команды через интерактивные активности, улучшить качество коммуникаций и сократить временные затраты. Опыт Виктории демонстрирует, что с помощью искусственного интеллекта можно не только решать текущие задачи, но и выводить внутренние коммуникации на новый уровень, делая их более эффективными и вдохновляющими
Если вас интересует тема онлайн обучения и искусственного интеллекта, welcome на мой канал @t.me/lezhneva_ek
Вот другие кейсы, учеников курса Ai HR LAB: искусственный интеллект в работе HR: