Почему мы пишем «привет» и «спасибо» нейронкам

Поймала себя на том, что почти всегда пишу чату джипити «спасибо» как живому собеседнику. Хотя это глупо — по ту сторону лишь алгоритм.

Поисковики тоже делятся информацией, но никогда не вызывали желания поблагодарить.

То есть одна технология вызывает эмпатию, а другая — нет.

Подумала о причинах, из-за которых это происходит:

Чат

Нейронки работают в виде чатов. Это формат, в котором мы привыкли общаться с людьми. Даже текст джипити выдает не сразу, а как будто постепенно печатает (хоть и быстро).

Промпты

Это не голый запрос в поисковике, это коммуникация. Мы говорим «сделай», «составь», «напиши», «найди», вводим в контекст, а потом можем попросить что-то дополнить и исправить результат. Он понимает обратную связь совсем как человек.

TOV

ИИ общается живым языком, ставит смайлики, и пишет как личность: «я думаю», «мне кажется», «сделал для тебя...».

Ощущение диалога

Нейронка держит контекст, делает встречные предложения, задает дополнительные вопросы для решения задачи. И даже подстраивается под настроение: может поддержать, пошутить, стать мягче или включить строгость