Рассказываю, как ученица моих курсов внедрила ИИ в реальные HR-процессы IT-компании

Участница этого кейса Лидия - HR с 18 годами опыта работы в HR. Она прошла курс «Искусственный интеллект в работе HR». Лилия внедрила ИИ в реальные HR-процессы IT-компании: от разработки программ обучения и вакансий до HR-аналитики, чат-ботов и видео. Многие задачи, которые раньше занимали дни, теперь выполняются за минуты.

Её ключевые зоны экспертизы:

HR-стратегия;
Автоматизация HR-процессов;
Подбор и адаптация;
HR-аналитика;
Управление HR-проектами;
Бюджетирование ФОТ.

Перед началом обучения на курсе "ИИ в работе HR" Лилия поставила задачу: понять, как применять ИИ в ежедневной работе HR и протестировать его на реальных рабочих задачах.

Первая задача — разработать план прохождения практики студентом в IT-компании. Промпт:

«Составь бланк для плана прохождения практики студентом в компании в виде таблицы».

После уточнения ИИ подготовил таблицу для выгрузки в Excel.

Лилия протестировала три модели.

ChatGPT

Оценка: 10
Удобная выгрузка в Excel
Качественное содержание

DeepSeek

Оценка: 10
Самый подробный результат

GigaChat

Сценка: 1
Мало информации и нет выгрузки

⏱ Время выполнения:

без ИИ — около 1 часа
с ИИ — 20 минут

Кроме экономии времени ИИ предложил аспекты, которые ранее не учитывались, поэтому итоговый инструмент стал более полезным.

Следующая задача — разработать программы обучения руководителей.

В компании три категории руководителей:

Недавно назначенные из линейных сотрудников;
Пришедшие с внешнего рынка;
Давно работающие на позиции.

При этом нужно развивать 6 управленческих компетенций:

Лидерство;
Развитие команды;
Обратная связь и мотивация;
Постановка задач и контроль;
Управленческие решения;
Ориентация на бизнес.

ИИ подготовил:

Темы обучения;
Инструменты;
Книги;
Внешние курсы;
Кейсовые вопросы для проверки знаний.

Пример промпта:

Ты менеджер по персоналу в ИТ компании. Напиши программу обучения для начинающих руководителей. В компании есть три типа руководителей: недавно назначенный из линейного персонала, недавно пришедший с внешнего рынка, руководитель, давно работающий в компании на этой позиции. В компании есть 6 управленческих компетенций, которые нужно развивать у руководителей:
• Лидерство (человекоцентричность, эмоциональное лидерство, гражданское поведение в организации);
• Развитие команды;
• Обратная связь и мотивация сотрудников;
• Планирование работы, постановка задач, организация работы и контроль результатов,
• Разработка и принятие управленческих решений;
• Ориентация на бизнес.
Под каждый тип руководителей должна быть своя программа, которая будет содержать в себе темы для изучения, инструменты, книги, вешние курсы и тренинги (со ссылками на них в интернете). Программы оформить в три документа Word, каждый из которых назови в соответствии с типом руководителя.

📊 Результат: 10 из 10

⏱ Время выполнения:

без ИИ — до 5 рабочих дней
с ИИ — около 8 часов

ИИ позволил быстро получить структурированную основу программы, которую можно адаптировать под внутреннее обучение.

Как ИИ помог улучшить описание вакансии

Одна из задач — увеличить количество релевантных откликов на IT-вакансию.

Сначала ИИ проанализировал тренды описания вакансий, а затем переписал вакансию компании с учетом этих рекомендаций.

Результат:

более четкая структура
акцент на ценностях компании
более привлекательное описание

⏱ Время выполнения:

без ИИ — до 2 часов
с ИИ — около 20 минут

Полученный текст Лилия использует как основу, добавляя корпоративную культуру и особенности команды.

Аналитика бенефитов на рынке IT

Лилия также протестировала ИИ для подготовки служебной записки о льготах и бенефитах на рынке IT.

ИИ:

Сделал обзор рынка;
Структурировал льготы по категориям;
Указал примерную стоимость;
Добавил источники.

Пример промпта:

Ты менеджер по персоналу, который занимается кафетерием льгот, компенсациями и бенефитами в ИТ компании. Составь служебную записку-исследование трендов на рынке труда в ИТ сфере по предоставляемым бенефитам и льготам с разбивкой на категории, примерным денежными затратами.

📊 Результат: 10 из 10

⏱ Время выполнения:

без ИИ — около 3 дней
с ИИ — 2–5 часов

ИИ помог быстро собрать аналитическую базу для обсуждения с топ-менеджментом.

Тренинг по эмоциональному интеллекту за 8 часов

Лилия использовала ИИ для разработки 6-часового онлайн-тренинга по эмоциональному интеллекту.

ИИ подготовил:

Структуру тренинга;
Упражнения;
Чек-листы;
Раздаточные материалы;
Алгоритм работы с конфликтами;

Пример промпта:

Ты бизнес-тренер, который работает в ИТ компании. Тебе нужно разработать тренинг по эмоциональному интеллекту. напиши структуру и содержание тренинга продолжительностью 6 часов с перерывом в 40 минут, тренинг онлайн; далее уточнение задания - Опиши подробнее Алгоритм работы с возражениями и конфликтами (20 мин): Шаги: 1) Легитимизировать эмоцию («Я понимаю, что это неожиданное изменение»), 2) Сосредоточиться на интересах (не на позициях), 3) Предложить варианты; далее уточнение задания - подготовь раздаточные материалы по теме тренинга в виде коротких чек-листов, упражнений и памяток.

📊 Оценка результата: 10 из 10

⏱ Время выполнения:

без ИИ — до 5 дней
с ИИ — около 8 часов

ИИ помог создать иллюстрацию для темы производственной практики студентов.

Идея изображения:

Студент стоит на мосту из кода между университетской теорией и реальными IT-проектами.

Изображение было доработано в Freepik, а баннер создан в ChatGPT.

⏱ Время выполнения:

без ИИ — потребовался бы дизайнер
с ИИ — 20 минут

📊 Оценка результата: 10 из 10

Лилия также создала презентацию для обучения руководителей по теме мотивации сотрудников и обратной связи.

ИИ предложил метафору:

«Команда как высокопроизводительный IT-кластер»

Роль руководителя — обеспечить стабильность, балансировку нагрузки и развитие системы.

ИИ помог:

придумать метафору
создать структуру презентации
написать текст
собрать презентацию в Gamma

⏱ Время выполнения:

без ИИ — 10–12 часов
с ИИ — около 2 часов

AI-аватар и генерация видео

Лилия протестировала создание видео с помощью ИИ. Создала AI-аватар в HeyGen. Вот видео с объяснением 6 правил обратной связи сотрудникам.

Видео в Kling

Сгенерирован короткий ролик по текстовому описанию.

⏱ Время создания:

без ИИ — только через подрядчиков
с ИИ — около 30 минут

📊 Оценка:

аватар — 10/10
видео — 7–10/10

Лилия создала чат-бота для создания кейсов.

Бот создает ответы на кейсы по управлению людьми по предоставлению обратной связи, мотивации, постановке задач и контролю результатов

Бот:

Задает уточняющие вопросы;
Дает структурированные рекомендации;
Опирается на трудовое законодательство РФ и практики IT-компаний.

⏱ Время создания:

без ИИ — нужен подрядчик
с ИИ — 30 минут

HR-аналитика: от часов к минутам

ИИ также использовался для анализа данных.

ИИ извлек данные из диаграмм и сформировал Excel-таблицу.

⏱ Время:

без ИИ — 1 час
с ИИ — 10 минут

ИИ:

сравнил оценки руководителя и самооценку
сопоставил их с нормативами
подготовил таблицу
составил индивидуальный план развития

⏱ Время:

без ИИ — 3 часа
с ИИ — 30 минут

По итогам работы Лилия выделила несколько инсайтов.

1. Качество промпта напрямую влияет на результат.

2. ChatGPT оказался самым удобным универсальным инструментом.

Он дает хороший баланс между:

качеством контента
удобством использования
интеграцией с рабочими инструментами.

3. Специализированные AI-сервисы отлично подходят для:

презентаций
изображений
видео
чат-ботов.

Итог

ИИ стал для Лилии полноценным рабочим инструментом HR Он помогает:

Экономить часы и дни работы;
Быстрее создавать HR-контент;
Улучшать аналитику;
Автоматизировать рутинные процессы.

А главное — позволяет HR-специалисту больше времени уделять стратегическим задачам, а не рутине.

👇 Подписывайтесь на мой Телеграм канал 👇

💫 ИИ для HR и T&D | Лежнева Екатерина

✅ Посмотреть бесплатные вебинары по использованию ИИ в работе HR и не только можно на моем сайте aihrlab.ru/freewebinars

Рассказываю, как ученица моих курсов внедрила ИИ в реальные HR-процессы IT-компании

План практики студентов: с 1 часа до 20 минут

Программа обучения руководителей за один рабочий день

Генерация визуалов и баннеров

Презентация за 2 часа вместо целого дня

Чат-бот с базой знаний в Chat GPT

Анализ исследования зарплат

Анализ результатов оценки сотрудников

Выводы