Делаю ИИ-бота в Telegram в одиночку. На неделе похожее появилось в Алисе — и это скорее повод, чем проблема
На этой неделе Яндекс добавил в Алису общение с ИИ-персонажами. А я уже месяц делаю похожее — один, в Telegram, по вечерам. Логично было занервничать: большая компания заходит на ту же поляну. Но, разобравшись спокойно, я понял, что для маленького проекта это не приговор — и даже скорее повод. Рассказываю честно, с цифрами.
Если не читали, с чего всё началось — вот первая статья: https://vc.ru/dev/2947379-zapusk-ii-bota-v-telegram
Что я сделал
«НейроДруг» — Telegram-бот с ИИ-собеседниками: психолог, подруга, ментор, философ и учитель английского. Можно выбрать персонажа, сменить ему пол и имя, отправлять фото и голосовые. Главное — бот помнит детали о тебе между разговорами. 10 бесплатных сообщений в день, дальше — Telegram Stars.
Я не из крупной компании. Это пет-проект, который я веду один, дописывая по вечерам после работы
Честные цифры за первый месяц
Без украшательств:
- 40 пользователей, из них 34 прошли онбординг
- 14 активны за последнюю неделю
- 655 сообщений от пользователей
- 2 человека заплатили (170 Telegram Stars суммарно)
- 0 рефералов — реферальная программа есть, но не сработала ни разу
- Топ-персонажи: подруга и психолог — около 85% всех выборов
Цифры маленькие. Но они дали мне три урока дороже любой выручки.
Что я понял
- Узкое место — не код, а люди. Я сделал два десятка фич, а пользователей привёл едва несколько десятков. Можно бесконечно полировать продукт, но если о нём никто не знает — это разговор с самим собой. Дистрибуция важнее ещё одной кнопки.
- Экономика чуть не убила раньше любых конкурентов. Сначала бот работал на дорогой модели, и стоимость токенов превышала доход от Stars — каждый активный пользователь был мне в минус. Пришлось переехать на дешёвую модель и оптимизировать промпты. Это спасло юнит-экономику, и на тот момент было важнее любого маркетинга.
- Люди приходят не за «ИИ», а за тем, чтобы их выслушали. 85% выбирают подругу и психолога. Не «вау, нейросеть», а «поговори со мной по-человечески, помни меня, не осуждай». Это и есть суть.
Момент Алисы
И вот — Яндекс. Аудитория Алисы это десятки миллионов: колонки, браузер, приложение. Соревноваться по охвату с экосистемой бессмысленно, и первая мысль была — а есть ли смысл продолжать. Но это неправильное сравнение: я мерил себя там, где гигант всегда сильнее. Честнее посмотреть, где у одиночки есть своё преимущество.
Почему я не закрываюсь
- Память. Бот помнит, что тебе сказали неделю назад. Массовый ассистент обычно нет. Для «собеседника, который тебя знает» это критично.
- Приватность. Большая экосистема и так много о тебе знает — поиск, карты, музыка завязаны на один аккаунт. Мой бот не знает о тебе ничего из реальной жизни: только ник в Telegram и то, чем ты сам делишься в разговоре.
- Ниша и человечность. Большие продукты по определению обобщённые, осторожные, безличные. Тёплый личный собеседник для поддержки — не то, на что будет затачиваться гигант.
- Скорость. Я выкатываю фичу за вечер. Большой компании нужны кварталы и согласования.
И честно про функционал: у больших шире — например, конструктор своих персонажей. Я сознательно иду в другую сторону: не ширина, а глубина и память. Лучше один собеседник, который тебя реально знает, чем сто, которые забывают тебя через сообщение.
Как это выглядит
Покажу на своём примере. Это мой личный тестовый диалог с ботом — переписку пользователей я не показываю, она приватна (и это принципиально). Просто чтобы было понятно, о какой «человечности» и «памяти» речь.
Сначала — обычная поддержка вечером:
А вот это для меня главное. Я вернулся через пару дней, написал просто «привет» — и бот сам вспомнил, о чём я переживал в прошлый раз:
Вот эту мелочь — «я о тебе думала, как прошло то собеседование?» — обобщённый ассистент обычно не делает. А именно она превращает «чат с нейросетью» в «собеседника».
Планы: что я решил с конструктором персонажей и куда иду дальше
В первой статье я обещал сделать конструктор персонажей — чтобы каждый собирал своего. После запуска Алисы я этот план пересмотрел и решил пока его не делать. Конструктор — это путь «ширины», а ширина это ровно та поляна, где большие компании сильнее по определению. Гнаться за ними в их игре — проигрышная стратегия для одиночки.
Поэтому фокус — на глубине, а не на количестве функций:
- Усиливать память — это мой главный дифференциатор. Чтобы бот заметно помнил тебя через дни и недели.
- Голосовые ответы персонажа — чтобы он не только понимал голос, но и отвечал голосом. Это сильно добавляет ощущения живого собеседника.
- Сузить позиционирование — не «персонажи как у всех», а «тёплый собеседник, который тебя помнит и поддерживает».
- И, пожалуй, главное — перестать прятаться за разработкой и начать рассказывать о проекте. Эта статья — первый шаг.
Финал
Появление ИИ-персонажей в Алисе мой проект не убило. Скорее помогло: перестать распыляться и сузиться до одного — тёплый собеседник, который тебя помнит.
Если хочется попробовать и поддержать одиночку, который копает свою нишу рядом с гигантами, — вот бот: https://t.me/DN_CharAIBot. А за развитием проекта можно следить в канале: @DN_CharAIChannel
И мне правда интересно ваше мнение в комментариях: в эпоху, когда ИИ-персонажи появляются у больших компаний, есть ли место маленькому нишевому продукту — или это путь в никуда?