Product Fest от Яндекс - инсайты

Яндекс на выходных провел продакт-фест. Я там был, мёд-пиво пил, и смело ставлю его в топ профессиональных мероприятий. Делюсь впечатлениями и инсайтами.

Модератор сказала, что это мероприятие проводилось в прошлом году, но лично я попал только сейчас.

Организаторы сделали все чики-пики. Отличный локейшен с большим сквером, кормёжка на убой, кофе в любое время (для меня это важно), DJ, настолки, автопати с алкоголем хоть залейся. Единственное, мерча не было, а так реально классно все организовали. Особенно хочу отметить мороженое из Лавки - попробовал впервые, и это реально очень классный пломбир!

Является ли это мероприятие хорошим продуктом - неясно, поскольку неизвестны ни цели, ни метрики. Какой в нём смысл? Если это HR-бренд, то там не было HR-зон, куда можно принести своё резюме, хотя на мероприятии были те, кто искал новые возможности и хотел бы работать в Яндексе. Если рассказать про продукты, команды и культуру Яндекса - тоже ноль инфы. Собрать сообщество Продактов - да, вот это правда удалось.

Я бы как раз кстати с любопытством потестил всякие девайсы от Яндекса, особенно новые… но там их не было.

Справедливости ради, нынче многие проводят классные IT-мероприятия: МТС, Сбер, Т-Банк… а стоп, больше никого и нет… ни Альфа, ни ВТБ, ни Авито, ни Ozon, ни тем более WB - ничего подобного. Яндекс в этом году особенно много чего проводит для IT-сообщества, а мы только рады.

Конкретно пофессиональных продуктовых тус не так уж и много. Сразу уточню, что не ходил на Product Camp, переться туда тупо лень. Выступал как-то на ProductSense, ну там публика типа начинающих специалистов, наверное, которых послали от компаний, а цена неадекватна, особенно учитывая, что докладчики - какие-то рендомные люди с улицы. Кто на это ходит, да ещё и за деньги, мне непонятно.

Был на продуктовой конференции от Т-Банка. Пару лет назад, после вроде всё заглохло у них. Публика - это студенты-первокурсники, которых, вероятно, нагнали через вузы, и сами сотрудники Т-Банка, число которых больше, чем самих участников, - пришли пожрать, лишь бы не работать. Со сцены сотрудники банка вещают про то, как проводить A/B-тесты и CustDev. Короче, как в детский сад попал.

На Яндекс Product Fest всё же есть особенность - публика! Реально пришли Продакты из разных компаний. Наконец-то увидел Продактов из WB (они там есть), были из Рокета, Т-Банка, Ozon, X5 (те, кого называют Продактами), даже из филиппинского Salmon был чел. Вот прям реально сообщество Продактов - и это круто ощущать себя среди своих, т.к. все говорят на одном языке.

Выступают не темщики, как на других конфах, а практики, которые в теме продуктовой разработки:

Много общался, у всех расспрашивал, чего да как. Большинство Продактов не могли даже внятно ответить, чем они конкретно занимаются в компании, особенно из Рокетбанка. Глаза у всех пустые, никто не горит ни продуктом, ни профессией, ни какими-то идеями. Ну, ходят на работу, чего-то там делают, не понимая зачем.

Зона "Запустились" была пустой :-)

Ребята из WB рассказали, что внутри бардак, нет даже продуктового руководителя, все мечутся, кто за что отвечает - непонятно, но найм идёт активный. Хотя зарплата для Продакта в 270к - реально ниже рынка, обижены, хотят больше. Припухли, если честно, временя нынче другие. В целом все как и должно быть: в WB никогда не было продуктовой разработки, поняли, что вроде как нужно, начали нанимать, но поскольку CPO нет, то там всё ещё в стадии зародыша… и вряд ли что-то изменится, так как у руля компании тётки из торговли, далёкие от реального цифрового бизнеса.

Многие хотят уже свалить из WB, но я как раз отговаривал. Вижу, что стратегия WB - влезать во всё подряд, нужны будут люди, а это возможность быстрого карьерного роста. Тогда как в других компаниях - стагнация и абсолютно никаких перспектив, потому что нет продуктовой стратегии.

Парень из Росгосстрах рассказал, что скоро запустят клон Booking.com. Даже если предположить, что стратегия логичная, мне кажется, менеджмент страховщика не до конца понимает масштабы и сложности цифрового бизнеса, да и опыта у них такого нет. Рассчитывают, что все текущие клиенты сразу побегут заказывать туры прямо у них. Ну-ну.

Уже не на первой конфе наблюдаю Продактов из Сбера, которые либо уже свалили оттуда, либо мечтают это сделать. Несмотря на все плюшки, отток массовый. Ребята мне рассказали, что внутри ничего не происходит, бюрократия на максималках, вся работа заключается в подготовке презентаций и бесконечных митингах, а на то, чтобы что-то сдвинулось, уходят месяцы. Бездарные, дослужившиеся начальники перекидывают ответственность друг на друга, и находиться в этой бестолковой корпоративной культуре неинтересно. В Сбере нет ни процессов продуктовой разработки, ни продуктовых руководителей, одна показуха.

Если подходил к людям из VK, то их первая реакция "Если, что, то я не из МАКС, не бейте, пожалуйста". Особо разговариться с ними было не о чем, т.к. увиливали от любых вопросов.

Стали попадаться Продкты в настроение "как же все это достало", надоело, неинтересно, ищу себя и новые смыслы. А их нет.. в России просто нет компаний с настоящей продуктовой культурой.
Статья: Продуктовая стратегия - основная в бизнесе (скоро)

Были сотрудники из Альфа-банк. Общий вердикт: тоска, дичь, и старье, но зарплату платят. Много было из X5, ходили искали, куда бы перементнуться. В целом, многие пришли на конфу именно с этой целью. Сотрудники из Сбер мечтают перейти в Авито, сотрудники Авито в Яндекс, из Яндекса свалить куда-нибудь, и так по кругу. И так по кругу. В VK никто не мечтает перейти.

Стали попадаться Продкты в настроение "как же все это достало", надоело, неинтересно, ищу себя и новые смыслы. А их нет.. в России просто нет компаний с настоящей продуктовой культурой.

Статья: Карьерная тоска (скоро)

Фактически, это единственная конфа, на которую я приехал с самого начала, чтобы послушать доклады. Выступали именно CPO, а не какие-то псевдо-консультанты, ex-сотрудники или подружка организатора конференции.

Доклады посмотрел с любопытством. Это конечно не уровень CPO, про стратегию, целеполагание и тренды рынка, но уже и не про линейные задачи. Появились какие-то инсайты, хоть какие-то мысли со стороны бизнеса.

Все пытались склониться в сторону применения AI, но особо рассказывать было нечего, результатов ни у кого нет. Многие даже не могли отличит AI-продукт от автоматизации с помощью ИИ, не говоря уже про ии-тификацию.

Иван Стельмах, Центральный университет, скоренько поведал про олдскульные продуктовые практики типа "два даймонда" и про то, каких они крутых Продактов готовят. Прикол в том, что в Центральном университете нет курса по product managment :-) Точнее, он когда-то был, но на второй поток народ не набрался, поэтому в заморозке.

Дмитрий Тимко, Алиса AI и умные устройства, CPO, - корпоративный козел (15 лет в Яндекс). Основной посыл, что Продакты теперь не просто гипотезы генерит и бегают по экспертам для POC, а с помощью ИИ самостоятельно запускают прототипы и анализируют рынок. Признался, что ИИ во внутренние процессы Яндекс еще не внедрили, но прям сейчас обсуждают, как это сделать. Интересный инсайт, что сотрудники для коммуникаций между командами используют множество чатов, но ключевой это Телеграм.

Марина Перескокова, СРО роботизированной доставки Яндекса, рассказала, что ключевая их стратегия - трудоустроить роботов, а для этого их надо сделать быстрей, мол, так больше заказов будут развозить и экономика начнет сходиться. Интересные кейсы про остановку производства и работу с государствовм. Так же проговорилась про организационную структуру, что стратегию определяет на CPO, а какой-то дядя сверху бросает указания типа "давайте ускоряйтесь". Гипотез у команды предостаточно, так что работы впереди еще много.

Никита Лебедев, директор по продукту контентных сервисов ВКонтакте. На удивление, доклад от VK показался самыс стратегическим. Рассказал про тренд, что раньше юзеры любили что-то сами выкладывать, а теперь любят больше смотреть, поэтому ленты от хронологических подписок трансформируются в персонализированый поток.

Александр Капустин, Unirest IT (Rostics IT). Суть доклада: логов нет, про пользователя ничего не знают, гиперконкуренция, крутятся как могут. Стратегия - "Борьба за логин", чтобы понимать, кто вообще ходит в ресторан и зачем. Верят, что когда такие данные собирут, то уже могут начать что-то создавать, что конкретно заранее не думали. ИИ вяло внедряют, но пользы в денежном эквиваленте нет, поэтому в компании к ИИ относятся скептически. Понравился кейс про то, что директора точек умышленно отключают киоски, чтобы заказов было поменьше, смешной кейс про новые камеры на кухне. Наврал про то, что любят и поощряют жалобы.. я лично жаловался, никто не читал.

Никита Кожуханов, СРО SuperApp Яндекс Go рассказал про то, как правильно перекрашивать кнопки. Верит, что чем больше функций в одном приложении, тем это удобней пользователю.

Илья Грубер, руководитель продукт-кластера Logistics Авито поведал, как в компании с помощью ИИ пытаются ускорить продуктовую разработку и честно признался, что пока идет туго, да и целесообразности в этом никто не видит.

Никита Лаптев, CPO в Drinkit поделился интересной практикой проведения внутренних хакатонов, где придумывают всякие новые фичи (надеюсь с призами) и подробно рассказал, как Продакты пробивают сарказм начальников сверху, проявляя иницитиву. Классно, что такая возможность вообще существует! Ключевая фича - "повторный кофе в два клика". Проговорился, что каждый продуктовый пчих утверждает лично CEO.

Самое интересное - сессия вопросов. После выступления докладчики подходили в специальное место, и без спешки можно было обо всём расспросить. Желающих особо не было, фактически я единственный, поэтому подробно и с пристрастием всё разузнал. В целом круто… по-дружески, открыто, реально интересно.

В Авито все по прежднему. Есть некие боги неверху, которых называют "бизнес", они бросают вниз высосаные из пальца хотелки, типа сайт знакомств, ну а Продакты всё это должны как-то натянуть на гнилое легаси и ущербную бизнес-модель. Латают дыры, пришивают заплатки, пытаются совместить арбуз с экскаватором, все боятся трогать гигантский монолит, и никакого просвета не видно. Вроде есть инфа, что планировать трансформировать свою ущербную бизнес-модель, но продуктового лидера в Авито то нет и никто не рискует на себя брать ответственность за стратегическое решение. На следующей неделе будет защита стратегии развития, но результаты они никому не скажут. Жаль, интересно.

Дринкит - такая спокойная у них продуктовая разработка, в команде всего два Продакта на кафе и два на B2B. Затронули тему, какой основной продукт у кафейни, пришли к выводу, что бренд и франшиза, но это не точно. Сидят, неспешно улучшают интерфейс в своём приложении, очень гордятся, что добавили «предсказания», и это - основное достижение.

В Яндекс AI не верят, что AI убивает их поисковый бизнес. По их информации, поисковые запросы только растут, притом значительно. Мол, поиск будет вечным, и развитие ИИ-чатов вообще не угроза. Мне это напомнило историю Kodak и цифровых фотоаппаратов. Не убедил даже аргумент, что я лично уже как год ни одним поисковиком не пользуюсь, всё через DeepSeek, даже погоду на сегодня. И что в России стали ввозить девайсы с DeepSeek агентами и экранами в любой форме за копейки. Они вообще не боятся, что DeepSeek выбьет их с рынка. Какая продуктовая стратегия у Яндекс AI тоже осталось тайной.

В Яндекс теперь всех подряд называют CPO, а по факту множество команд сидят в своем углу и не в курсе чем занимается сосед. В частности команда роверов. Кто-то сверху спустил указ, улучшать ровер - сидишь себе колупаешься, даже если вопросами доставки так же занимается Лавка, Самокат, ЯМ и т.п. Пытался выяснить нафига вообще делать колесные роверы под которые нужна отдельная городская инфраструктура, когда гуманойды на порядок перспективней. Ответ, мол гуманоид дороже.. так это пока. Сказала, что ровер стоит $7к, хотя источники утверждают, что оценка стоимости одного робота-курьера - порядка 3-5 млн рублей ($50к). Пока кто-то сверху не передумает, будут продолжать улучшать роверы.

Поскольку прошло уже 8 лет после продуктового рейда по компаниям и статью "Приключения Продакта в России" (Нужен VPN), было интересно узнать, что изменилось.

Если кратко, то хорошо, что продуктовая разработка хоть в каком-то виде вообще формируется. Есть хорошие ребята с опытом, готовые ввязаться в любую тему. Во многих компаниях вообще нет продуктового лидера, не говоря о какой-либо продуктовой стратегии.

Нигде нет общекорпоративной продуктовой стратегии - уровень CPO. Все что-то защищают на стратсессиях, но это больше про "как вы будете выполнять план". До сих порт хотелки сыпятся откуда-то сверху от мнимого бизнеса, а Продакт - это чел на побегушках, который должен их каким-то чудом реализовать, даже если они бредовые.

Статья: Продуктовая стратегия - основная в бизнесе (скоро)

Современный российский CPO, это не топ-менеджер владеющий стратегией, пониманием рынка и трендов, а просто качественный функционер, а ключевая его функция - улучшатель. По факту это Head of Product.

Статья: Новая корпоративная структура

В целом круто, что Яндекс сбивает сообщество Продактов, все друг друга узнают, общаются, обмениваются практиками. Видно, что Продакты прокачались, переросли уровень Skillbox и уже рассуждают о бизнес ценности, коммерческих метриках, влияние на рынок. Обрисовывается четкость на уровне планирования и ситематизации процессов продуктовой разработки. Но пока до стратегического уровня не дотягиваются, а без этого, к сожалению, все это просто талантливая, но бесмысленная возня.

В общем, динамика в развитии продуктовой разработки в России какая-то есть, но очень медленно, нужно ускорятся.

Специализируюсь на продуктой стратегии и цифровой трансформации. Чтобы не пропустить новые статьи, подписывайтесь на мой ТГ канал Ivano Business и блог на VC.

Понравилась статья? Сделайте донат по QR-коду или по ссылке: Сделать донат