Anthropic выложила готовые шаблоны для создания торговых ИИ-агентов — консультантов для клиентов и аналитиков для продавцов
Доступны инструкции на GitHub и плагин для Claude Code.
Источник: Anthropic
- Anthropic опубликовала Claude Commerce Agents — шаблоны, по которым разработчики могут сделать торгового ИИ-агента, подключить его к своему онлайн-магазину или приложению.
- В репозитории на GitHub собрали инструкции, инструменты, «навыки», готовую архитектуру и фильтры безопасности. Доступны два типа агентов: ИИ-консультант для клиентов и помощник-аналитик для продавцов.
- Первый может помочь подобрать товары, билеты или тур по текстовому запросу покупателя, в том числе по нескольким позициям. ИИ-агент запоминает предпочтения клиента, сравнивает несколько вариантов, расписывает преимущества, формирует корзину и помогает с оформлением.
Демонстрация работы ИИ-агента для покупок. Источник: Anthropic
- В архитектуре прописали ограничения, чтобы агент сверялся с реальными ценами и описанием, а не выдумывал их.
- Его также можно подключить для службы поддержки — агент подскажет, сколько ждать товар или как его вернуть, если дать доступ к правилам магазина.
- Второй ИИ-агент — для продавцов. Он помогает управлять магазином: анализирует эффективность продаж, отслеживает запасы на складе, рекомендует цены, помогает придумывать рекламные кампании и акции.
Демонстрация работы ИИ-агента для продавцов. Источник: Anthropic
- Агентов можно запустить через Anthropic API на базе моделей компании (понадобится аккаунт Anthropic и API-ключ), облачные платформы Google Cloud Vertex AI, Microsoft Foundry или собственный шлюз компании. Если у магазина нет подходящего API- подключения, понадобится самостоятельно написать интеграцию.
- Anthropic также сделала плагин для Claude Code (начнёт работать после скачивания репозитория). ИИ-помощник расспросит о нужных данных и поможет сделать ИИ-агента. Устанавливается командой:
claude plugin marketplace add anthropics/commerce-agents
claude plugin install commerce-builder@claude-commerce-agents
claude
/scaffold-commerce-agent a shopping assistant for our store
- Подробнее об устройстве своих торговых ИИ-агентов компания рассказала в гайде. По данным Anthropic, магазины, которые их используют, заметили рост количества позиций в корзине пользователя в среднем на 35%, а вероятность завершения покупки повысилась на 60%.