Который раз убеждаюсь на сколько крутые в Альфе работают специалисты. Только грустно, что они свой потенциал они тратят проработку очередных темных паттернов.
Альфа всё больше начинает походить на наркотик или секту: пока с ними вроде бы не все так страшно, а стоит задуматься об уходе или приостановить активность, так сразу появляются тонны услуг, которое кроме как через бота или поддержку не отключить, а для закрытия счета нужно ВЖУВУЮ идти в отделение.
В общем фу, не верю, что конверсию нельзя повысить БЕЗ использования dark UX
Страховки, оповещения и все остальное я через чат отключал спокойно. В офис никто не тащил. Даже когда кредит закрывал досрочно. С счетом для физ лиц не скажу, может и тянут. Но расчетный тоже закрывал онлайн
Который раз убеждаюсь на сколько крутые в Альфе работают специалисты. Только грустно, что они свой потенциал они тратят проработку очередных темных паттернов.
Альфа всё больше начинает походить на наркотик или секту: пока с ними вроде бы не все так страшно, а стоит задуматься об уходе или приостановить активность, так сразу появляются тонны услуг, которое кроме как через бота или поддержку не отключить, а для закрытия счета нужно ВЖУВУЮ идти в отделение.
В общем фу, не верю, что конверсию нельзя повысить БЕЗ использования dark UX
Страховки, оповещения и все остальное я через чат отключал спокойно. В офис никто не тащил. Даже когда кредит закрывал досрочно. С счетом для физ лиц не скажу, может и тянут. Но расчетный тоже закрывал онлайн