Как Альфа-Банк улучшил клиентский сервис, упростив работу сотрудникам

Делимся кейсом с перезапуском внутренней базы знаний.

Как Альфа-Банк улучшил клиентский сервис, упростив работу сотрудникам
131131
1717
11
11

Альфа-банк. Иди ###, Альфа-банк. Банки - а российские в особенности - кинут при первой же возможности, поэтому пользоваться ими можно, но только держа этот факт в уме. Припоминаю их выкрутасы с получением наличных долларов в 22 году («другой банк», в котором я тоже забирал валюту, в то время повёл себя совсем иначе). Не спешат (делают вид что ничего поделать с этим не могут) и как-то решать вопрос с заблокированными акциями. Так что, Альфа-банк - ну, ты понял.

1
Ответить

Здравствуйте!

Мы не обманываем наших клиентов. И стараемся полностью решить их вопрос. Напишите нам в личные сообщения подробности вашей ситуации. Мы проверим и постараемся помочь.

Ответить