Знакомая ситуация, и казалось бы в поддержке люди работают, а отвечают по-скрипту, не вдумываясь в ситуацию, так еще и ответ жду по 40 минут. Уточняю вопрос, снова долгое ожидание и бестолковый ответ и так по-кругу. Тут жалобу написал, сразу связались и решили вопрос.