Как поступить с email-рассылкой, от которой невозможно отписаться

Здравствуйте.

Как поступать в ситуации, когда мне приходит email-рассылка от довольно известного проекта, на которую я не подписывался, а в теле письма и на сайте нет возможности от нее отписаться? Чем это грозит отправителю рассылки и что можно сделать, чтобы его наказать?

Особенно неприятно, что рассылка происходит с почтового ящика директора по маркетингу.

Спасибо.


Отвечает Виталий Александров, основатель студии email-маркетинга Out of Cloud

Добрый день.

Ситуация из рук вон плохая. Пока с такими отправителями, обычно, ничего плохого не случается, но скоро их будут штрафовать также, как и SMS-спамеров.

Никаких радикальных методов борьбы, к сожалению, с такими рассылками нет, но можно более-менее наказать отправителя:

  • Отправить все его письма в спам. Этот отправитель точно не появится в ваших входящих. Кроме этого, скорее всего, и у других получателей его рассылки он будет попадать в спам. Всё благодаря вам!
  • Написать заявление отправителю на исключение из списка рассылки. При этом указать, что неповиновение будет караться обращением в соответствующие органы.
  • Прилюдно и громко наругать в Facebook. Очень действенный метод. Как правило, хватает одного раза, чтобы компания поняла всю серьезность ваших угроз.

Можно выбрать один вариант, а можно и все сразу — зависит от уровня вашей кровожадности.


Чтобы задать свой вопрос читателям или экспертам, заполните форму заявки на странице.

0
15 комментариев
Написать комментарий...
Олег Оскольский

Пссс. Каталог товаров много.ру не желаете посмотреть?

Ответить
Развернуть ветку
Yuri Rusanov

ха ха ха! только хотел сказать=))

Ответить
Развернуть ветку
Роман Векторный

callbackhunter.com Твоё время настало. Не помогает простое добавление в спам, они генерят другие адреса и проходят спам фильтр. На сайте не отписаться. Звонил им, уходят от ответа... достали.
PS. менеджеры раздолбаи там, пытался с ними партнерку запустить, в итоге сами слились, забывали, не перезванивали, когда договаривались. Зато как спам присылать со своими "желтыми" заголовками, так хоть каждый день.
Ощущение, словно их основная работа, это – втюхивать.

Заголовки из последнего: "Мы загибаемся", "Привет от Дениса", "Развратные скидки", "Отходняк после Нового года", "Ааааааааа… Быстрее!!", "Продам сковородку Tefal. Недорого. Отвечаю"
Чувство, словно со мной разговаривает зэк сокамерник, с явным настроем что-то втюхать мне, как "лошаре".

Ответить
Развернуть ветку
Andrei Miranchuk

А ведь вместо гневного поста в FB или заявления на отписку можно нажать на кнопку "фильтровать похожие письма" @ "создать фильтр в соответствии с этим запросом" @ "удалять".

Или инструкция выше для пользователей mail.ru?

Ответить
Развернуть ветку
Doco4ka

Unroll.me — в помощь.

Ответить
Развернуть ветку
Артем Курбатов

А как угрожать в Лицокниге?

Ответить
Развернуть ветку
Антон Назарчук

Отключи уведомления и будет тебе счастье.

Ответить
Развернуть ветку
sf

А наказывать таких ребят рублем реально? Что говорит законодательство

Ответить
Развернуть ветку
Yuri

А просто добавить адрес в черный список не вариант?

Ответить
Развернуть ветку
Igor Melnik
Ответить
Развернуть ветку
Igor Melnik

че-т погорячился. отправить репорт можно этим ребятам: https://www.spamcop.net/

Ответить
Развернуть ветку
Артём Лисовский

Смски ж регулирует закон, думаю и для мыла должно быть

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Kharchev

Меня вот Эльдорадо таким неотписываемыми письмами задолбало. Ссылка Отписаться в письмах есть, жмешь ее, получаю страницу "ваш адрес в базе не найден".. Может скооперируемся и подадим на этих козлов иск на 10 млн руб?

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Tarasov

JD.com - сперва отписки не было вообще где-то полгода. Посоветовали сами добавить адрес в спам. ОК. Потом, появилась заветная ссылка Отписаться, но она не работает, не отписывает и продолжают валиться письма. Недавно, опять хотел отписаться, но смотрю ввели подтверждение СМС при заходе в личкаб, но СМС пришло через 2 дня только..

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Serge Arsentiev

Немного удивляет почему не говорят о:
1. Опасности потерять важную почту, после настройки всяких правил и переправил на вредную.
2. Сравнительной тупости mail.ru (считающего спамом сегодня то, а завтра это, и особенно западное все такое непонятное), и gmail.com (считающего спамом, особенно mail.ru отправителей).
3. Том, что спам-рассылки не досаждают, они "просто показывают что почта работает и письма проходят" (с) один мой знакомый.

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Раскрывать всегда