У меня интернет-магазин одежды, и я столкнулась с проблемой, что некогда контролировать работу менеджеров по продажам. Когда их было две – еще ок, но 10 человек…анриал
Я знаю! У меня тоже был такой же головняк. Перешла на Виртуальную АТС от Манго Офис - теперь все звонки записываются, можно анализировать, как работают менеджеры.
Я знаю! У меня тоже был такой же головняк. Перешла на Виртуальную АТС от Манго Офис - теперь все звонки записываются, можно анализировать, как работают менеджеры.
А как вы анализируете? По всем звонкам прослушиваете? Или выборочно просто? Мне бы хотелось именно картину переговоров, особенно по новеньким
А зачем их проверять? Делают план – и хорошо. Лучше не проверять, а зарплату высокую платить, тогда народ и работать будет
Сотрудник без контроля, даже самый хороший, рано или поздно начнет халявить. Поэтому я за адекватный контроль, а плачу я и так выше рынка!