Пользуетесь ли Вы услугами удалённого Call-центра для обработки входящих заявок?
Поделитесь, пожалуйста, успешным или горьким опытом сотрудничества с удалённым колл-центром. Как Вы считаете (с позиции своего опыта), что эффективнее: собственный колл-центр или удалённый?
Удаленный дешевле, если мы говорим про call центр, но если мы говорим про продажников на аутсорсе, которые берут процент, то конечно же второй вариант востребован больше в сфере б2б