Что делать если в интернет магазине нет продаж?
Здравствуйте, Товарищи! Запустил интернет магазин, но нет продаж. Нужен совет, что делать дальше.
В интернет магазине продается постельное белье из наиболее популярных тканей, в продаже около 300 единиц (с учетом разных размеров 900). Цены на товары адекватные соответствуют рыночным. Доставка Boxberry и бесплатный самовывоз из одного ПВЗ (ближайший ко мне). Магазин работает с начала 2021 г, запущен платформе Ecwid. В соц сетях не представлен.
Что делал для привлечения трафика
1) Рекламные кампании на FB, IG. Пробовал разные креативы, таргеты: по возрасту, по интересам, LAL (на посетивших), ретаргетинг.
- CTR: 0.8-1.5%
- Цена клика: 10 руб.
- Потрачено: 60 000 руб.
- Выручка: 57 000 руб. (к сожалению ни грамма прибыли)
2) Поисковые кампании в Google. Объявления со всеми возможными расширениями. Запросы транзакционные, за трафиком следил и вычищал не релевантные запросы.
- CTR поисковых кампаний: 6-8.2%
- Цена клика в среднем: 20 руб.
3) Запускал шопинг кампании в Google. Так-же контролировал и вычищал не релевантные запросы, но в основном трафик был хороший. Фид мерчант центра был дополнительно оптимизирован: Расширял название товара информацией о ткани и размерности. Оптимизировал описание убирая из него лишнее.
- CTR шопинг кампаний: 1.1 — 1.2
- Цена клика: 14 руб.
Во всех случаях с гугловой рекламой какое то фиаско. Конверсия посетителя в покупателя очень низкая из 300-400 посетителей покупает 1 человек. На 1000 рублей рекламных расходов приходиться 500 рублей выручки. И это вроде как теплый трафик который ищет и жаждет купить.
- Потрачено на гугл рекламу: 78 000 руб.
- Выручка: 44 000 руб.
В процессе запуска рекламных кампаний в гугле тестировал различные гипотезы:
- Скидки до 15% промокодами, зачеркнутыми ценами;
- Бесплатную доставку;
- Подарки к заказу;
- Конячую наценку и такую-же конячую скидку с дедлайном;
Ничего из этого не влияло на конверсию. Иногда покупатели даже зная промокод не использовали его. Приходилось им напоминать, что можно применить и получить скидку.
У кого есть опыт подскажите, адекватные ли это цифры расходов и выручки с рекламы или я что-то не так делаю? Посоветуйте, что еще попробовать прежде чем поставить крест на этой затее:
1) Сфокусироваться на СММ. Завести аккаунты магазина в соцсетях, формировать вокруг себя аудиторию, продолжать искать грааль с FB Ads?
2) Отдать рекламу профессиональным таргетологам/директологам и посмотреть чего они смогут добиться?
3) Посетители не находят того, что им нужно? Расширить товарный ассортимент — новые материалы, новые категории товаров из группы постельных принадлежностей?
4) Изменит ли драматически ситуацию динамический ремаркетинг в гугле или это инструмент оптимизации рабочей схемы?
5) Может эквид не мил и не близок российскому покупателю и нужно свалить с него на другую платформу?