Как призвать к ответу китайцев JOYBUY или сам OZON, при покупках через OZON Global?

Основная суть проблемы изложена тут.

11

Илья, добрый день. Ещё раз внимательно ознакомились с вашей ситуацией. Как торговая площадка, мы не снимаем с себя ответственности. Но посылка задержалась на таможне по независящим ни от нас, ни от продавца, причинам. В этом случае остаётся ждать когда товар покинет таможню, или мы можем в любой момент вернуть вам деньги за заказ.

Ответить

Скиньте свою биометрию в ЛС, чтобы мы убедились, что вы действительно из Озон

Ответить

К сожалению, меня ни тот, ни другой вариант уже не устраивает.
Рассматриваю только получение товара в установленный мною срок.

Ответить