Привет коллеги! Как вы считаете, стоит ли расстаться с менеджером ОП который пытается манипулировать в надежде на повышение зарплаты?
Вот такая у нас история вышла.
Занимаемся заказной разработкой для eCommerce на 1С Битрик (Золотые партнеры). В 2021 году начали расширять каналы привлечения клиентов. Я нанял в команду двух удаленных менеджеров ОП. Один менеджер работал из мск, а второй из Белоруссии.
Продукт у нас имеет свою специфику и для того, чтобы научиться всем тонкостям нужно время. Я подходу к вопросу найма и адаптации без завышенных ожиданий, так как понимаю, что продукт сложный и требуется время на то чтобы втянуться в процесс. Менеджеры работали с платной базой лидов, на платформе Воркспейс.Менеджер, который работал из мск в первый же месяц пропал с радаров, на его взгляд продукт оказался слишком сложным (до этого он продавал сайты на тильде).
Второй менеджер из Беларуси показал хороший результат на второй месяц. До работы в нашей компании он продавал AmoCRM и как то быстро втянулся в процесс. У него все достаточно играючи получалось. Мы часто созванивались и обсуждали планы, анализировали результат, как выяснилось у него был опыт в организации отдела продажа.
Немного о зарплатной части.
Оклад я установил в 45 000 рублей. Бонусная часть составляла- 15% от оборота. Средний чек на разработку ИМ с индивидуальным дизайном - 650 000 рублей. На третий месяц менеджер прислал мне сообщение о том, что его хочет схантить некая организация "X" и он честно сообщает мне о том, какие условия они ему предлагают. Заявил, что они предложили ему 150к окладной части и 10% от оборота личных продаж. Потом он начал намекать на то, чтобы я поднял ему зарплату.
Я предложил ему альтернативу- возглавить отдел продаж, заняться оптимизацией процессов продаж, регламентами и наймом персонала. Так же я пообещал ему, что готов в первые пол года платить независимо от финансового результата оклад в 50к и когда он сформирует ОП, который будет давать результат поднять ему ЗП до 150 к соответственно.
Менеджер сослался на то, что не готов осуществлять управленческую деятельность и что ему предлагают 150 за роль обычного сейлза. Как поступить в данной ситуации. Парень он не плохой, показывает результат. Но вот хочет зарплату выше среднестатистической и как-то быстро форсирует события.
Пришлось расстаться, так как я считаю, что выпрашивать зарплату подобным образом абсолютно неэтично. Можно было без этих загонов о якобы компании "Х" просто позвонить и обсудить условия.
Обсудим в чате телеграм?
Клиенты на им ценником 600-900к уже не новость, но можно привести пример типажа клиентов?
Как у них приходит озарение заказать дорогой продукт?
У них денег в избытке от бизнеса или эффективные менеджеры ищут решений кас.разрыва?
Прикиньте, даже малый бизнес способен позволить себе сайт за 600к и более. Все зависит от руководителя. Если он закостенелый, то вряд ли вообще задумывается о том что ему нужно в интернет.
Если у владельца все с головой впорядке и он мыслит не как конкуренты за углом, а исходя из своей дальновидности, ему продукт подходит и он готов за него платить.
Кстати, это около средний ценовой сегмент.
Я здесь соглашусь с Артемием Лебедевым — никогда нельзя позволять сотрудникам шантажировать себя угрозами ухода к конкурентам на более крупную зарплату. Предлагают другую зарплату - скатертью дорога. Хочешь остаться - я буду рад (если ты действительно рад), ты знаешь как я тебя ценю, вот тебе перспективы, вот тебе возможность зарабатывать больше.
Израиль с террористами в переговоры не вступает.
Все хорошо. Но не понятно при чем тут метафора про Израиль и терроризм