Переехал в другой город, в услугах больше не нуждаюсь, но отключить не могу уже неделю: и заявление писал, и с техподдержкой общался, всё бесполезно.
Закрыл договор в офисе Ростелекома, там же оплатил и закрыл баланс. В итоге в течение полугода слали письма на емейл с просьбой погасить долг, а затем коллекторы начали звонить )