Из поиска Яндекса пропала моя организации, что делать?

Кратко: после переезда организации на новое место, организация пропала из поисковой выдачи и не восстановилась. До переезда организация показывалась в топе по всем ключевым запросам.

33

Здравствуйте, Елизавета.
Спасибо Вам за обратную связь по моей проблеме. С блоком который называется обогащенный ответ и как он формируется я уже познакомился, спасибо. Только проблемы это не решает, увы.

Мы только как не имитировали выдачу, с разных устройств, с разных локаций, с других территорий, по разным ключевым словам и тд. Карточка не показывается. Дело тут точно не в качестве моей карточки, если Вы детально ознакомились со статьей, которую я опубликовал и проанализировали мою проблему не только в плоскости этого сайта, то думаю Вы бы увидели, что с качеством карточки все хорошо и проблема в чем-то другом. Не может такого быть, что карточки с "нулевыми" рейтингами и информативностью показываются, а наша карточка с полнотой заполнения - нет.

Я не прошу ни о каких гарантиях, я прошу проверить мою организацию на технические ошибки, из-за которых сложные алгоритмы Яндекса игнорируют мою организацию. Вы можете мне с уверенностью сказать, что с карточка, с технической стороны, проблем не имеет? Суть технической поддержки в анализе/решения проблемы с технической стороны, разве нет? Сослаться на сложность и индивидуальность алгоритма - это самое простое действие, которое может быть сделано с Вашей стороны. И Вы ,почему-то, идете именно этим путем...

"Поэтому тут можно только продолжать поддерживать рейтинг, работать с наполненностью и актуальностью карточки" - мы это делали и продолжаем делать, но все бестолку. За все время которая наша карточка находится в тени, мы получаем отличные отзывы и следим за актуальностью нашей информации. Наша карточка имеет: 183 оценки, 154 отзыва, в карточку загружено 236 уникальных фотографий и добавлено 360 товаров. Действует 1 акция и опубликовано 5 новостей. Ко всему этому подключена реклама. Если вы проведете анализ с конкурентами, Вы увидите что этого более чем достаточно, чтобы алгоритм показал карточку.

Почему-то поддержка советует искать проблему только на стороне организации. Строить теории и проводить анализы, почему Алгоритм получает сигнал о том, чтобы не показывать карточку, мне приходится самостоятельно. Я понимаю, что "Спасение утопающих — дело рук самих утопающих", но ,к сожалению, мои возможности в этом вопросе очень ограничены. Поэтому я и прошу техподдержку, совместными усилиями найти ошибку, которая блокирует отображение организации.

Вчера ночью, например, я обнаружил, что моя организация дублируется на карте по одному адресу. Разве это не техническая ошибка, которая может вводить алгоритм в заблуждение, и ,возможно, именно по этому он не показывает организацию? Теоретически, если алгоритм видит на карте две идентичные организации, то у него возникает вопрос, а какую показывать? И тогда алгоритм решает не показывать организацию вообще, так как ,возможно, это отклонение от правил заложенных в алгоритм. Логично, что если алгоритм попал в заблуждение, тогда это и пользователя введет в заблуждение, что яндесу не нужно. Большая просьба проверить этот момент. В других организациях, которые отображаются в поисковой выдаче, такой проблемы не наблюдается. Скриншоты дублирования организации прикладываю.

Ответить