Лучшие книги по традиционным маркетинговым воронкам и стратегиям продаж?
Мне было бы интересно узнать больше о том, как люди ранее составляли свои маркетинговые воронки с акцентом на не цифровые каналы.
Мне было бы интересно узнать больше о том, как люди ранее составляли свои маркетинговые воронки с акцентом на не цифровые каналы.
Вот, на мой взгляд, основные этапы жизненного пути клиента в интернете:
Suspect - целевая аудитория
Prospect - отреагировали на нашу рекламу
Lead - оставили контакты
Customer - совершили покупку
Regular - совершили повторные покупки
Referrer - рекомендуют друзьям
Конкретных книг не подскажу, но как сказали выше - копать надо в сторону customer journey map.