«Авито» запускает тестирование рейтингов и отзывов

Покупатели могут оценить опыт общения с продавцом и рассказать, как прошла сделка. Оценки отобразятся в публичном профиле и помогут пользователям выбирать продавцов, которым можно доверять.

Покупатель может оставить отзыв не только после заключения сделки, но и в том случае, если она не состоялась. Отзыв включает оценку — от 1 до 5 баллов — и комментарий. Можно рассказать, как быстро продавец выходил на связь, вовремя ли приехал на встречу, соответствовал ли товар описанию.

В публичном профиле будет показан рейтинг продавца и все оставленные отзывы. Система модерации Авито отклоняет комментарии, в которых содержатся личные данные продавцов, нецензурная лексика или реклама, а также борется с накрутками и заведомо ложными отзывами.

Оставляя отзывы и ставя оценки, пользователи будут помогать друг другу выбирать надёжных продавцов, с которыми приятно иметь дело. Очень важно, что впечатлениями о сделке теперь можно поделиться прямо на площадке. Если вы никак не можете определиться, на какое из объявлений о продаже смартфона откликнуться, рейтинги продавцов и отзывы в их профилях подскажут, кого выбрать.

Евгений Емельянов, директор по продукту «Авито»

Пока можно поставить оценку только частному продавцу. Рейтинги и отзывы для профессионалов будут запущены позже.

0
119 комментариев
Написать комментарий...
Roman Niked

Юла фуфло, 5 вещей выкладывал там и на авито, на юле даже никто не написал, не говоря о звонках, просмотров минимум. За это время на авито все забрали.

Отзывы согласен должны быть от реальных покупателей кто уже купил товар, а не от всех подряд. В таком случае их будет сложнее накрутить и они будут более оптимизированы. А то любой может понизить рейтинг, кому-то что то не понравилось и привет. Мне уже авито блокировало обьявление, что мне не могут дозвониться пользователи, да блин, бывает могу быть недоступен. А если из за этого рейтинг будет рушиться и негативные отзывы, то надо это вообще?

Ответить
Развернуть ветку
Evgen

Так и есть. Уже видел несколько единиц с подписью "не берет трубку"

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Клапчук

Был один такой кадр, ещё давно. Сначала списался с ним, товар подошел, но он редко бывал на сайте. Еду мимо него, звоню, не берет трубку. Через день, также не взял. Перезвонил он через некоторое время, но я не смог взять трубку. Звоню ему снова - занято. На следующий день - занято. Занято и занято, ну думаю, работает парень пипец. Ночью звоню - занято. Прочитал, что это значит, он меня добавил в черный список. Вуаля, какой кадр попался.

Ответить
Развернуть ветку
116 комментариев
Раскрывать всегда